Assistenza
Aiuto per Readybooks.
Cerca prima qui: le domande più frequenti sono scritte per intero, con i passaggi. Se non ne vieni fuori, scrivici e ti risponde qualcuno che conosce il prodotto.
Nei giorni lavorativi rispondiamo di solito entro mezza giornata, in italiano, inglese o olandese.
Di cosa parla la tua domanda?
Cinque temi, con le domande che arrivano davvero. Ogni risposta è scritta per intero, senza rimandarti a un manuale di cinquanta pagine.
Per iniziare
Creare un account, impostare la contabilità e inviare la prima fattura.
5 articoli
Fatture, preventivi e IVA
Scrivere documenti, correggerli, inviarli in un'altra lingua o valuta e gestire bene l'IVA.
6 articoli
Banca, pagamenti e acquisti
Importare movimenti, abbinare pagamenti, gestire i giustificativi e pagare i fornitori.
5 articoli
Collaborare con il commercialista
Invitare qualcuno, scegliere i ruoli, bloccare i periodi e chiudere l'anno.
4 articoli
Account, prezzo e dati
Abbonamento, fatturazione, esportazione, disdetta e cosa succede ai tuoi dati.
6 articoliLe più richieste
Quanto in fretta posso iniziare?
Crei un account con una passkey e segui una procedura breve: nome dell'azienda, paese, valuta di base ed esercizio. Ci vuole circa un minuto e mezzo. Poi puoi creare subito la prima fattura.
Quanto costa Readybooks?
Gratis per un utente con due fatture definitive al mese. Poi da 4,99 € al mese per contabilità, fatturato annualmente. Tutte le funzioni sono in ogni piano a pagamento; scegli solo quante persone hanno bisogno di accesso.
Costa di più se entra il mio commercialista?
No. Lo inviti con il ruolo Contabile. Quell'account è gratuito e non conta nel limite utenti, nemmeno se lo stesso studio segue più contabilità.
Posso gestire più aziende in un account?
Sì. Ogni contabilità mantiene la sua valuta, le sue regole fiscali, i suoi clienti, le sue numerazioni e il suo libro mastro, e sono isolate nel database. Cambi con un clic e un solo accesso.
Readybooks presenta la mia liquidazione IVA?
Readybooks calcola la liquidazione ed esporta il riepilogo per voce. Presentarla tocca a te; un collegamento diretto richiede una certificazione e un certificato ufficiale, che deliberatamente non abbiamo.
Posso esportare i miei dati?
Sempre, in JSON e XAF, anche dopo una disdetta. Non ti tratteniamo con un formato che solo noi sappiamo leggere.
Non devi farlo da solo.
Aggiungere un commercialista non costa nulla. Invitalo con il ruolo Contabile e lascialo lavorare nella stessa contabilità, senza che tu debba esportare o inoltrare nulla.
Utile da sapere
Cosa è incluso, come trattiamo i tuoi dati e quanto costa.
Ancora bloccato?
Scrivi a support@readybooks.money con il nome della tua contabilità e, se puoi, uno screenshot o il numero del documento. Risparmia un giro e ottieni prima la risposta.
- Tempo di risposta
- di solito entro mezza giornata nei giorni lavorativi
- Lingue
- italiano, inglese e olandese
- Costo
- l'assistenza è in ogni piano, anche in quello gratuito
- Disservizi
- gli avvisi arrivano via email agli amministratori
Non inviarci mai password o dati bancari. Non li chiediamo mai.